NexaCX는 진료 대화를 의사용 SOAP 차트와 환자·보호자용 진료요약서로 함께 정리합니다. 모든 문서는 의사가 확인·승인한 뒤에만 전달됩니다.
차팅 시간 몇 분을 줄이는 데서 끝나지 않습니다. 환자가 이해하고 기억하는 진료가 신뢰와 재방문으로, 결국 병원의 성장으로 이어집니다.
진료는 끝났지만,
의료는 끝나지 않아야 한다.
소아청소년과 외래는 짧고 빠릅니다. 의사는 분명히 설명했지만, 보호자는 집에 돌아가면 무엇을 들었는지 정리되지 않습니다.
어느 쌍둥이 보호자가 남긴 한마디가 계기였습니다. 15~20분을 설명했는데, 재진 때 기억하는 건 약 이름 하나와 "열 나면 오세요" 정도였죠. 설명이 부족했던 게 아니라, 기억에 남지 않는 구조가 문제였습니다.
NexaCX는 그 "진료 이후의 시간"을 설계합니다. 의사의 설명이 진료실 밖에서도 이어지도록.
김동운 원장 · “진료는 끝났지만, 의료는 끝나지 않아야 한다” — AI 보조 외래 진료 경험 공유
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핵심은 "환자가 기억하는 설명"입니다. 진료요약서(patientLetter)를 중심으로 진료의 전 과정을 잇습니다.
진단명·처방 이유·검사 이유·재내원 기준·생활 안내를 보호자가 이해하는 언어로 정리합니다. 야간에 보호자가 혼자 판단할 수 있는 구체적 기준을 담습니다.
생성된 SOAP 차트를 클릭 한 번으로 쓰던 EMR에 그대로 옮깁니다.
의사가 수정·승인해야 최종 문서가 됩니다.
진료가 끊겨도 흐름을 유지하고 다시 이어감.
진료가 끝나면 이런 안내문이 발행됩니다.
의학 용어를 보호자가 이해하는 문장으로 자동 변환합니다.
진단에 맞는 교육 영상·자료를 QR로 요약서에 함께 담습니다.
승인된 요약서를 여러 언어로 — 외국인 보호자도 이해하도록.
본 문서는 진료 내용을 환자 친화적으로 재구성한 참고 자료입니다. 의학적 판단의 근거로 사용할 수 없으며, 정확한 내용은 담당 의료진에게 문의하시기 바랍니다.
정량 측정값이 아니라, 아이본병원 외래에서 직접 관찰한 변화입니다.
'언제 와야 하는지' 문의가 줄어드는 양상.
기록이 더 신뢰할 수 있게 됐다는 반응.
문서로 남으니 더 정확하게 설명하게 됨.
요약서를 지참한 확인형 질문으로 바뀜.
소아청소년과에서 출발해 통증·정형, 검진센터로 확장합니다.
진료 녹음, 보류·재개, SOAP·요약서 수정과 승인을 담당합니다.
환자 접수·배정, 완료 문서 출력과 요약서 전달을 지원합니다.
기관 정보·계약·사용량·커뮤니케이션 기본 설정을 관리합니다.
AI는 의사를 대체하지 않습니다. 최종 판단은 항상 의사가 하고, 시스템은 기록으로 이를 뒷받침합니다.
의사가 승인해야만 최종 문서가 되고 출력됩니다.
민감정보·의료 규제 요건을 설계 단계부터 반영.
원문 대조와 처리 이력으로 책임 구조를 명확히.